春華堂 うなぎパイファクトリー

よくあるご質問

皆様からよくいただくご質問をまとめましたのでご覧ください。

Q工場見学は予約しないとできませんか?
当日でも案内人付きツアーの予約はできますか?

A

■個人でお越しのお客様
案内人付きツアーにご参加希望のお客様はご予約をお願いします。
ご自由な見学をご希望のお客様はご予約不要です。
■団体でお越しのお客様
案内人付きツアー・自由見学に関わらず、ご予約をお願いします。

■空きがある場合に限り、当日でも案内人付きツアーのご予約を承ります。

Q工場見学は1周回るのに何分かかりますか?

A

ファクトリーツアー・スマイルツアー・自由見学の内容により、それぞれ異なります。
詳しくは工場見学トップページ→工場見学→各ツアーのページをご覧くださいませ。

Q工場見学は何時までに行けば見られますか?
生産ラインは土日や昼休憩時間も稼働していますか?

A

16時頃までのご入館をおすすめしております。(うなぎパイの生産を16:30で終了する事がございます。)
生産ラインは平日・土日とも営業時間中、休憩なく稼働します。

Qシアターはいつでも観られますか?
上映時間は何分ですか?

A

シアタールーム開放中は、繰り返し上映を行いますのでご覧になれます。上映時間は約10分間でございます。
ご予約のお客様でシアタールームが貸切中の場合は観られないことがございます。

Q公共交通機関を使って行けますか?
シャトルバス(送迎)はありますか?

A

■JRご利用の場合
最寄り駅「JR高塚駅」よりタクシーをご利用くださいませ。(当館まで約10分)

■路線バスをご利用の場合
JR浜松駅バスターミナル1番のりばより「神ケ谷・山崎行き」乗車→約30分「大久保」バス停下車→当館まで徒歩30分

■シャトルバスは運行しておりません。

Q雨天のみ工場見学の予約はできますか?

A

雨天のみ来館希望のお客様は、ご予約日の1週間前より承ります。

Qうなぎパイを作る体験はできますか?

A

申し訳ございません。工場見学はガラス越しの見学のみおこなっております。

Q車イスやベビーカーがあっても見学できますか?

A

はい、見学していただけます。エレベーターもございます(1機)のでご利用くださいませ。

Q弁当などの持ち込み飲食は可能ですか?

A

館内での飲食はご遠慮いただいております。予めご了承くださいませ。

Q館内にペットも一緒に入館できますか?

A

介助犬のみ入館できます。一般のペットの入館はご遠慮頂いております。予めご了承くださいませ。

Q工場限定品はありますか

A

うなぎパイキャラクター「うなくん」のグッズ販売がございます。

お問い合わせ

うなぎパイファクトリー

053-482-1765
受付時間 9:00~17:00
〒432-8006
静岡県浜松市西区大久保町748-51
開館時間 9:30~17:30

(うなぎパイカフェオーダーストップ17:00)
おかけ間違いのないようお気をつけください。
※7・8月は18:00まで営業いたします。
» パンフレットはこちら(PDF)

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